HP Udskrivningssystem til Windows

HP DeskJet 500 Series version

Denne hjælpefil giver oplysninger om de nedenfor nævnte emner.

Lidt om HP Udskrivningssystem til Windows

HP DeskJet Ekstra programgruppeobjekter

Brug af HP DeskJet Statusovervågning

Hvad der skal gøres før udskrivningen

Valg af udskriftsindstillinger

Valg af ColorSmart valg

Fejlfinding

Udskrivning i farver med HP DeskJet 540 printeren

Kundesupport

Brug rullepanelet til at se oplysninger, som ikke er synlige i øjeblikket i hjælpevinduet. Vælg Udskriv emne på Hjælp-filmenuen for at udskrive dette eller ethvert andet hjælpeemne.

© Copyright Hewlett-Packard Company 1990 - 1994

© Copyright Microsoft Corporation 1989 - 1992

Alle rettigheder forbeholdt


Lidt om HP Udskrivningssystem til Windows

Printerdriveren er et softwareprogram, som giver dig mulighed for at få adgang til printerens funktioner, fra dine softwareprogrammer. Printerdriveren lader dig vælge ColorSmart valgene (Automatisk eller Manuel), udskriftskvalitet, orientering, papirtyper og papirformater. Denne version af HP Udskrivningssystem til Windows inkluderer printerdrivere til HP DeskJet 500, 500C, 510, 520, 540, 550C og 560C printere.

ColorSmart giver automatisk udskrivning

HP DeskJet ColorSmart printerdriveren giver et Automatisk udskrivningsvalg for at gøre udskrivningen nem. Du vælger formatet og typen på papiret eller andet udskriftsmedie, portræt- eller landskabsorientering og udskriftskvalitetsindstillinger, og printersoftwaren vælger alt andet.

Når du bruger Automatisk ColorSmart valget, analyserer HP's ColorSmart teknologi det dokument, du udskriver, og vælger indstillingerne for halvtone, intensitet og farvestyring for at give de bedste udskriftsresultater til dit dokument.

Automatisk er den anbefalede indstilling til alle dokumenter.

Indholdsafhængig hjælp

Når du klikker på en indstilling i ColorSmart eller ColorSmart valg dialogboksene, vises der en kort forklaring på den pågældende indstilling nederst i dialogboksen. Dette giver dig øjeblikkelige oplysninger om printerindstillinger.

Opdatering af din printerdriver

Der udgives periodevist opdateringer til HP DeskJet ColorSmart printerdriveren. Se brugerhåndbogen til din printer for at få oplysninger om, hvordan du får printerdriveropdateringer.


Brug af HP Statusovervågning
Brug af HP DeskJet Statusovervågning

HP DeskJet Statusovervågning giver dig mulighed for at:

Overvåge aktuelle udskriftsopgaver.

Overvåge printerens status til hver en tid.

Rengøre blækpatronen.

Udskrive en selvtestside.

Status på udskriftsopgave

Statusovervågning giver dig mulighed for at se statusen på enhver udskriftsopgave, som er ved at blive udskrevet på HP DeskJet 500 Series printeren. Statusovervågning viser, hvor mange sider, der er udskrevet af dit dokument, og den procentdel, der er fuldført af den side, som udskrives i øjeblikket.

Printerstatus

Statusovervågning oplyser dig om printerens status. Hvis der er et printerproblem, viser statusovervågning en fejlmeddelelse i en dialogboks sammen med oplysninger om, hvordan du løser problemet. I visse dialogbokse med fejlmeddelelser kan du klikke på en hjælpeknap, og på den måde se detaljerede oplysninger om, hvordan du løser problemet.

Printervedligeholdelse

Statusovervågning giver softwarekontrol over visse printerfunktioner. Disse funktioner inkluderer rengøring af blækpatronen og udskrivning af en selvtestside. Vedligeholdelse-menuen er kun disponibel for HP DeskJet 540 printeren.


DeskJet Ekstra programgruppeobjekter
HP DeskJet Ekstra programgruppeobjekter

HP printeropstillingsprogrammet opretter en programgruppe ved navn HP DeskJet Ekstra i Windows Programstyring, når du installerer printersoftwaren. Opstillingsprogrammet indfører følgende objekter i programgruppen.

HP DeskJet Statusovervågning

 HP DeskJet Statusovervågning  giver oplysninger om den aktuelle udskriftsopgave og printerens aktuelle status. Det giver dig også mulighed for at udføre visse printeropgaver såsom at rengøre blækpatronen og udskrive en selvtestside.

Versionsnoter

 Versionsnoter-filen indeholder de sidste nye oplysninger om printerdriveren, kendte software- og hardwarekonflikter og oplysninger om, hvordan du løser problemer med softwareprogrammer.


Hvad skal gøres før udskrivningen
Hvad der skal gøres før udskrivningen

Før du udskriver et dokument, brug da ColorSmart dialogboksen til at vælge følgende indstillinger:

Automatisk eller Manuel udskrivning.

Gråtone hvis du ønsker at udskrive farvedokumenter i gråtonenuancer.

Udskriftskvaliteten for dit dokument.

Den anvendte type papir eller andet udskriftsmedie.

Det anvendte format på papir eller andet udskriftsmedie.

Orienteringen på tekst og billeder på den udskrevne side.

Antallet af kopier, som du ønsker udskrevet.

Ordnet udskrivning.

Dette vil sikre, at du får de bedste resultater, når du udskriver et dokument.

Det er ikke nødvendigt at ændre indstillinger, hver gang du udskriver en dokument. Printersoftwaren husker de indstillinger, du valgte i ColorSmart dialogboksen, og bruger disse indstillinger, indtil du ændrer dem i ColorSmart dialogboksen eller igennem dit softwareprogram. Du behøver kun ændre udskriftsindstillinger, hvis de aktuelle dokumenter har brug for nogle andre indstillinger end det sidste dokument, du udskrev, såsom en anden papirtype, papirformat eller udskriftskvalitet.

Valg af ColorSmart valg

Automatisk er den anbefalede indstilling til alle de dokumenter, du udskriver.  I Automatisk analyserer printersoftwaren det dokument, du udskriver, og vælger indstillingerne til Halvtone, Intensitet og Farvestyring (farveprintermodeller) for at give de bedste udskriftsresultater på dit dokument.

Valg af papirtyper

Benyt kun de papir- eller udskriftsmedietyper, som er opgivet i Papirtype valgene i ColorSmart dialogboksen. Sørg altid for at Papirtype valget i ColorSmart dialogboksen passer til den type papir eller det udskriftsmedie, der er lagt i printeren. Printersoftwaren justerer måden, som blækket påføres på en side alt efter den valgte papirtype. Hvis du bruger en anden papirtype, end den der er valgt i ColorSmart dialogboksen, vil det resultere i en lavere udskriftskvalitet.

Sådan får du hjælp

Hvis du vil have mere detaljerede beskrivelser af de valg, der gives i ColorSmart dialogboksen, kan du få dette i de online-hjælpeemner, som findes i ColorSmart dialogboksen eller under emnet Valg af udskriftsindstillinger.

Bemærk: Windows softwareprogrammer giver generelle indstillinger, som du kan vælge til enhver printer. HP DeskJet ColorSmart printerdriveren giver specifikke indstillinger, som du kan vælge til HP DeskJet printere. De indstillinger, som er foretaget i dit softwareprogram tilsidesætter normalt de indstillinger, der er foretaget igennem HP DeskJet ColorSmart printerdriveren.

Se også:

Hvis du vil have oplysninger om brugen af papir og andre udskriftsmedier i din printer, se da brugerhåndbogen til printeren.


Kundesupport

Hvis der opstår problemer, når du bruger printeren, se da fejlfindingsafsnittet i brugerhåndbogen til printeren eller Fejlfinding emnet i denne online-hjælp. Hvis du ikke kan finde en løsning på problemet, stiller HP forskellige serviceinstanser til rådighed for at hjælpe dig med at løse problemet eller med at svare på spørgsmål, du måtte have angående din printer.

De disponible serviceinstanser er forskellige fra land til land. Du kan få mere detaljerede oplysninger om hvilke serviceinstanser, der findes i dit område, i brugerhåndbogen til din printer.


Valg af udskriftsindstillinger

Følgende emner beskriver de udskriftsindstillinger, du kan vælge fra ColorSmart dialogboksen.

ColorSmart valg

Udskriftskvalitet

Orientering

Papirtype

Papirformat

Kopier

Ordnet udskrivning

Standard-knap

Valg-knap

Se også:

Lidt om HP Udskrivningssystem til Windows

Styring af blødninger imellem sort blæk og farveblæk

Valg af ColorSmart valg

Farvesæt

Brug af HP Statusovervågning

Fejlfinding


ColorSmart valg

Automatisk

HP DeskJet Udskrivningssytem til Windows giver en brugervenlig Automatisk udskrivning .

I Automatisk anvendes HPs ColorSmart teknologi til at analysere dit dokument og automatisk indstille de bedste udskriftsvalg for Halvtone, Intensitet og Farvestyring for både grafik og tekst.  Dette er den anbefalede indstilling til alle dokumenter.

Valg-knappen er inaktiveret (utydelig), når Automatisk er valgt.

Manuel

Hvis du har brug for specielle udskrivningsfunktioner, kan det være nødvendigt at vælge nogle udskriftsvalg manuelt.

Udskriv i gråtoner

Hvad enten du benytter Automatisk til at foretage valg for dig, eller du manuelt vælger indstillinger, giver Udskriv i gråtoner en nem måde at udskrive farveformaterede dokumenter i gråtoner.

Brug valget til dokumenter, som indeholder heldækkende grafik, såsom virksomhedsgrafer og diagrammer, der skal udskrives i gråtonenuancer.

Brug også Udskriv i gråtoner til at udskrive farvebilleder i gråtoner. Med gråtone-afbildning repræsenteres forskellige farver og farveniveauer i forskellige gråtone-nuancer.

Se også:

Hvornår skal Manuel ColorSmart valget bruges


Udskriftskvalitet

Bedst

Højeste udskriftskvalitet. Denne modus udskriver langsommere end Normal modusen til de fleste dokumenter.

Normal

Udskrivning i skønskriftskvalitet. Normal er standardindstillingen for udskriftskvalitet.

EconoFast

Udskrivning i kladdekvalitet. EconoFast udskriver hurtigere og bruger mindre blæk.

Bemærk: Hvis du vil udskrive kladder af farvedokumenter (på farveprintermodeller), vil det være en god ide at vælge EconoFast med Udskriv i gråtoner, som udskriver ved hjælp af den sorte blækpatron. Det giver normalt en hurtigere udskrivning at bruge gråtoner i stedet for farve.


Orientering

Vælg den rigtige udskriftsorientering til dit dokument:

Portræt

Udskriver på tværs af siden (brev-stil).

Landskab

Udskriver på langs af siden (regneark-stil).

Se også:

Udskrivning af konvolutter


Papirtype

Vælg den Papirtype indstilling, som svarer til det papir eller andet udskriftsmedie, som du bruger i printeren.

Bemærk: Noget papir eller andet udskriftsmedie er muligvis ikke kompatibelt med printeren. Benyt kun udskriftsmedietyper, som er opgivet i ColorSmart dialogboksen, med din printer. Se brugerhåndbogen til printeren for at få yderligere oplysninger om papirtyper.

Almindeligt papir

Benyt til skrivemaskine- eller fotokopieringspapir og konvolutter.

HP ekstrafint InkJet papir

Benyt HP ekstrafint InkJet papir til at forbedre sort/hvid- og farveudskrifter.

HP blankt papir

Benyt HP ekstrafint blankt papir for at forbedre farveudskrifter. Hvis du udskriver mere end én side, venter printeren flere minutter imellem udskrivningen af siderne, for at give blækket tid til at tørre.

HP blankt papir (pausekontrol)

Benyt i miljøer med høj fugtighed, hvor blækket på kan være lang tid om at tørre på blankt papir. Printeren standser udskrivningen efter hver side. Du kan eventuelt fjerne hver side fra printerens udskriftsbakke, før du genstarter udskrivningen. Klik på OK i dialogboksen for at genstarte udskrivningen.

 Transparent

Benyt til udskrivning i farve og sort/hvid på HP ekstrafine transparenter. Hvis du udskriver mere end én side, venter printeren flere minutter imellem udskrivningen af transparenterne, for at give blækket tid til at tørre.

Transparent (pausekontrol)

Benyt i miljøer med høj fugtighed, hvor blækket kan være lang tid om at tørre på transparenter. Printeren standser udskrivningen efter hver transparent. Du kan eventuelt fjerne hver transparent fra printerens udskriftsbakke, før du genstarter udskrivningen. Klik på OK i dialogboksen for at genstarte udskrivningen.

Se brugerhåndbogen til printeren, hvis du vil have yderligere oplysninger om valg af papir eller andet udskriftsmedie til printeren.


Papirformat

Vælg det format, som papiret eller udskriftsmediet i printeren har. Benyt kun udskriftsmedieformater, som er opgivet i ColorSmart dialogboksen, med din printer.

Du kan definere specielle udskriftsmedieformater til HP DeskJet 540 printeren. Udfør følgende for at definere et specielt papirformat:

1.	Klik på Speciel-knappen i ColorSmart dialogboksen.

Specielt papirformat dialogboksen vises.

2.	Sørg for at de rigtige Enheder er valgt (Engelsk eller Metrisk).

3.	Indtast papirets bredde og længde i Papirformat Bredde og Længde felterne.

Papirbredden skal være imellem 127 mm og 215 mm (5 og 8,5"), og papirlængden skal være imellem 148 mm og 356 mm (5,83 og 14").

4.	Klik på OK.

Se brugerhåndbogen til printeren for at få yderligere oplysninger om papirformater.

Se også:

Udskrivning af konvolutter


Papirformat
Specielt papirformat

(kun HP DeskJet 540 Printer)

Speciel dialogboksen giver dig mulighed for at definere specielle papirformater, som svarer til de papirformater, du ønsker at bruge, men som ikke er disponible i standard papirformater, som understøttes af printeren. Papirbredden bør være imellem 127 mm og 215 mm (5" og 8,5"), længden bør være imellem 148 mm og 356 mm (5,83" og 14"). Udfør følgende for at angive et specialformat:

1.	Sørg for at de rigtige Enheder er valgt (Engelsk eller Metrisk).

2.	Indtast papirets bredde og længde i Papirformat Bredde og Længde felterne.

3.	Klik på OK.

Klik på Annuller for at lukke Specielt papirformat dialogboksen uden at vælge et specielt papirformat.


Kopier

Kopier giver dig mulighed for at definere det antal kopier, du ønsker udskrevet.


Ordnet udskrivning

Udskriver et dokument med den sidste side først, således at den første side ligger øverst, når dokumentet er færdigudskrevet. Dette kan være en god hjælp ved udskrivning af lange dokumenter.


Valg-knap

Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge intensitetsindstillinger, halvtone-metoder og farvevalg. Klik på Hjælp-knappen i ColorSmart valg dialogboksen for at få yderligere oplysninger om ColorSmart valg.

Bemærk:  Når Automatisk er valgt, er Valg-knappen inaktiveret (utydelig). I Automatisk modusen, vælger printersoftwaren de valgfrie indstillinger for dig.


Standard-knap

Klik på Standard-knappen for at nulstille alle printerindstillinger til fabrikkens standardindstillinger. Fabrikkens standardindstillinger er opgivet herunder:

ColorSmart standarder

Indstilling	Standard

ColorSmart valg:	Automatisk

Orientering:	Portræt

Udskriftskvalitet:	Normal

Papirtype:	Almindeligt papir

Papirformat:	Letter

Standard ColorSmart valg

ColorSmart valg standardindstillingerne (Intensitet, Halvtone og Farvekontrol) er afhængige af den type dokument, du udskriver.

Se også:

Standardvalg


Konvolutorientering
Udskrivning af konvolutter

ColorSmart printerdriveren vælger automatisk den rigtige Orientering, når du vælger et konvolutformat. Orientering kontrolknapperne i ColorSmart dialogboksen er inaktiverede (utydelige), når du vælger et konvolutformat.

Du vil dog måske være nødt til at vælge udskriftsorientering i dit softwareprogram. Visse programmer benytter en udskriftsopstillingsdialog, som stilles til rådighed af Windows, til at vælge almindelige printerindstillinger. Denne dialog går ikke automatisk til standardorienteringen for konvolutter. Hvis Orientering indstillingerne ikke er inaktiverede (utydelige), når du vælger konvolutter, skal du manuelt vælge den rigtige orientering i softwareprogrammets udskriftsopstillingsdialogboks.

Vælg landskabsorientering ved HP DeskJet 510, 520, 540, 550C og 560C printermodellerne. Vælg portrætorientering ved HP DeskJet 500 og 500C printerne.

Se brugerhåndbogen til din printer for at få oplysninger om ilægning af konvolutter.


Blødekontrol
Styring af blødninger imellem sort blæk og farveblæk

(kun HP DeskJet 550C og 560C printere)

Blødninger henviser til sort blæk og farveblæk, som blandes, når de udskrives ved siden af hinanden på en side. Blødninger imellem blæk kan reducere dokumentets udskriftskvalitet.

HP ColorSmart printerdriveren giver automatisk blødekontrol i Automatisk modus, når der er valgt Normal eller Bedst udskriftskvalitet.

Hvis det sorte blæk blandes med farveblækket på dine udskrevne sider, kan du vælge Automatisk eller Bedst udskriftskvalitetmodusen. Hvis du vælger både Automatisk og Bedst, får du den bedste blødekontrol til dit dokument. Se Sort blæk blandes med farveblæk i Fejlfinding hjælpeemnet for at få yderligere oplysninger.


Hvornår Manuel ColorSmart valg skal bruges
Hvornår skal Manuel ColorSmart valget bruges

Automatisk giver de bedste resultater til de fleste dokumenter. Der kan dog være situationer, hvor du ønsker manuelt at styre, hvordan dit dokument udskrives. F.eks.:

For at udskrive en kladde af et farvedokument i sort eller gråtone, vælges Udskriv i gråtoner for at udskrive farveoplysninger som gråtonenuancer.

Benyt musen til at justere Intensitet glideknappen i ColorSmart valg dialogboksen for at gøre et billede lysere eller mørkere.

Benyt kun Manuel ColorSmart valget, når du har specielt brug for at styre, hvordan dit dokument udskrives.


Farvesæt
Farveudskrivning med HP DeskJet 540 printeren

Du kan udskrive i farve med HP DeskJet 540 printeren, når først HP farvesættet (ekstraudstyr) er installeret. Du installerer ganske enkelt farveblækpatronen, som følger med HP farvesættet. Du er nu parat til at udskrive i farve. Se brugerhåndbogen, som fulgte med printeren, for at få instruktioner i, hvordan du installerer blækpatronen.


Valg af ColorSmart valg

Du kan manuelt vælge Halvtone, Intensitet og Farvestyring valgene til dine udskrifter, når du vælger Manuel ColorSmart valget i ColorSmart dialogboksen. Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at åbne ColorSmart valg dialogboksen. Følgende hjælpeemner giver forklaringer på Valg indstillingerne.

Halvtone

Intensitet

Farvestyring

Standard

Bemærk:  Farvestyring valget er ikke disponibelt, når Udskriv i gråtoner er valgt.


Halvtone

Halvtonemetoden afgør, hvor blækpunkterne placeres på den udskrevne side for at oprette et billede.

Spredning
	Spredning halvtone placerer blækpunkter på tilfældig vis. Benyt Spredning halvtone til: Komplekse grafikbilleder Fotografiske billeder Skannede billeder Farvetekst Stregtegninger Frihåndstegninger "Udklip" billeder Virksomhedsgrafik
Mønster
	Mønster halvtone placerer blækpunkter i geometriske mønstre. Benyt Mønster halvtone til: Grafik, som skal udskrives hurtigt, med de grundlæggende 8 farver.


Intensitet

Intensitet glideknappen styrer den udskrevne blækmængde på en side.

Brug musen til at flytte glideknappen til venstre for at få et lysere billede (mindre blæk). Flyt glideknappen til højre for at få et mørkere billede (mere blæk). Intensitet indstillinger kan påvirke farvetonen.


Farvestyring

Livlige farver

Benyt denne indstilling til at udskrive klare og livlige farver til simpel farvegrafik. Benyt til simpel, heldækkende farvegrafik og softtwareprogrammer, som understøtter de 8 grundlæggende farver (sort, hvid, rød, grøn, blå, cyan, gul og magenta).

Skærmtilpasning

Skærmtilpasning justerer de udskrevne farver for på den måde at få den bedste tilpasning til dit skærmbillede. Benyt til kompleks farvegrafik, såsom skannede billeder, fotografier og komplekse computergenererede rentegninger.


Standardvalg

Klik på Standard-knappen for at nulstille Valg dialogindstillinger til deres standardværdier for Automatisk ColorSmart valg. Disse standardindstillinger vil variere afhængig af den dokumenttype, du udskriver.


Fejlfinding

Dette emne beskriver almindelige udskrivningsproblemer og giver løsningsforslag. Hvis printeren ikke fungerer rigtigt, kan du vælge det emne, som bedst beskriver problemet, på nedenstående liste og følge forslagene.

Bemærk:  Hvis printerproblemet ikke er behandlet her, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, se da fejlfindingsafsnittene i dokumentationen, som fulgte med printeren. Se Versionsnoter-filen i HP DeskJet Ekstra programgruppen for at få oplysninger om kendte problemer med softwareprogrammer. Se også den dokumentation, der fulgte med softwareprogrammet. Se Kundesupport afsnittet og brugerhåndbogen til printeren for at få oplysninger om disponible kundesupport serviceinstanser, og hvordan du får hjælp fra disse.

Problemer med udskriftskvalitet

Blæk udtværes

Udskrift er bleg

Udskrift er utydelig

Bånd med lyse og mørke farver ses i udskrifter

Problemer med farveudskrivning

Sorte områder ser grønne ud i farveudskrifter

Sort blæk blandes med farveblæk

Farver virker udvaskede

Farve i udskriften er ikke hvad du forventede

Skæv tekst eller hvide åbninger i grafik

Udskrevne farver svarer ikke til skærmfarver

Problemer med dokumentudskrivning

Dokumenter udskrives i forkert orientering

Problemer med konvolutter

Konvolutter føres ikke ind i printeren

Printer udfører konvolutten før den er udskrevet

Andre problemer

Der vises advarselsmeddelelser såsom "Ikke nok hukommelse til at udskrive"

Udskrivning er langsom


Blæk udtværes

Der er kan være flere årsager til at blæk udtværes. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Der er for meget blæk på siden.

Vælg Automatisk i ColorSmart dialogboksen. Med Automatisk vælger printersoftwaren den rigtige blækmængde til den valgte papirtype.

Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Flyt derefter Intensitet glideknappen til venstre for at mindske den anvendte blækmængde. (Valg indstillinger er ikke disponible, når Automatisk er valgt).

Papirtype valget svarer ikke til det papir, som er lagt i printeren.

Sørg for at Papirtype indstillingen i ColorSmart dialogboksen svarer til den papir- eller udskriftsmedietype, som er lagt i printeren. Printeren benytter forskellige metoder til at komme blæk på siden alt efter papirtypen. Dette giver den bedste udskriftskvalitet for hver papirtype.

Der er lagt forkert papir eller udskriftsmedie i printeren.

Prøv en anden type papir eller udskriftsmedie. Se brugerhåndbogen til printeren for at få oplysninger om valg af papir.

Transparenter eller HP blankt papir fik ikke nok tid til at tørre.

Det tager længere tid for blæk at tørre på transaprenter og HP blankt papir, end det gør på andre papirtyper. Fjern hvert ark fra printeren, efterhånden som de udskrives og læg dem til side til tørring. Dette vil forhindre det efterfølgende ark i at falde ned ovenpå det første og udtvære blækket. Pas på med ikke at røre ved blækket, før end det er fuldstændigt tørt.

Der udskrives på den forkerte side af transparenten.

Transparenten kan være lagt forkert i. Sørg for at transparenten er lagt i printeren med den ru side nedad. Den ru side er transparentens udskriftsside.


Udskrift er bleg

Der kan være flere årsager til, at udskrifter er blege. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Intensitet glideknappen i Valg dialogboksen er sat for lavt.

Vælg Automatisk i ColorSmart dialogboksen. Med Automatisk vælger printersoftwaren den rigtige blækmængde til den valgte papirtype.

Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Flyt derefter Intensitet glideknappen til højre for at forøge den anvendte blækmængde. (Valg indstillinger er ikke disponible, når Automatisk er valgt).

Der er valgt EconoFast-modus under Udskriftskvalitet.

Vælg Normal eller Bedst-modus under Udskriftskvalitet i ColorSmart dialogboksen.

Blækpatron er tilstoppet eller tom.

Rens eller udskift blækpatronen.

Udfør følgende, hvis du har en HP DeskJet 540 printer:

1.	Dobbeltklik på HP DeskJet Statusovervågning symbolet i HP DeskJet Ekstra programgruppen i Windows Programstyring for at åbne HP DeskJet Statusovervågning.

2.	Vælg Rens blækpatron i Vedligeholdelse-menuen i HP DeskJet Statusovervågning.

3.	Klik på Rens-knappen. Blækpatronen vil blive renset.

Se brugerhåndbogen, som fulgte med printeren, for at få instruktioner i at rengøre blækpatroner i andre printere.


Udskrift er utydelig

Der er kan være flere årsager til, at udskrifter er utydelige. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Intensitet glideknappen i Valg dialogboksen er sat for højt.

Vælg Automatisk i ColorSmart dialogboksen. I Automatisk vælger printersoftwaren den rigtige blækmængde til den valgte papirtype.

Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Flyt derefter Intensitet glideknappen til venstre for at mindske den anvendte blækmængde. (Valg indstillinger er ikke disponible, når Automatisk er valgt).

Papiret påvirker muligvis udskriftskvaliteten.

Udskift den papirtype du benytter. Se brugerhåndbogen til din printer for at få oplysninger om papir.

Den rigtige side eller udskriftssiden på papiret bruges ikke.

Vend papiret om i printerens papirbakke.

Blækpatronens dyser kan være tilstoppede eller beskidte.

Rens blækpatronen.

Udfør følgende, hvis du har en HP DeskJet 540 printer:

1.	Dobbeltklik på HP DeskJet Statusovervågning symbolet i HP DeskJet Ekstra programgruppen i Windows Programstyring for at åbne HP DeskJet Statusovervågning.

2.	Vælg Rens blækpatron i Vedligeholdelse-menuen i HP DeskJet Statusovervågning.

3.	Klik på Rens-knappen. Blækpatronen vil blive renset.

Se brugerhåndbogen, som fulgte med printeren, for at få instruktioner i at rengøre blækpatroner i andre printere.


Bånd med lyse og mørke farve ses i udskrifter

Til tider kan printeren udskrive oplysninger hurtigere, end computeren kan sende dem. Når printeren venter på oplysninger, holder blækpatronen pause, og der kan opstå en båndeffekt.

Vælg Bedst-valget under Udskriftskvalitet og benyt Windows Udskriftsstyring. Udfør følgende for at benytte Windows Udskriftsstyring:

1. Åbn Systemgruppe vinduet, Kontrolpanel og Printere symbolet.

2. Afkryds Brug Udskriftsstyring afkrydsningsfeltet.


Sorte områder ser grønne ud i farveudskrifter

HP DeskJet 500C og 540 printerne udskriver sort ved brug af farveblækpatronen, når der både er sort og farve på samme side. Resultatet er sammensat sort, som kan have et grønt skær, når det udskrives. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Der er valgt en forkert Papirtype.

Sørg altid for at Papirtype valget i ColorSmart dialogboksen svarer til den type papir eller det udskriftsmedie, som du har lagt i printerens papirbakke.

Der er valgt Normal eller EconoFast udskriftskvalitet.

Vælg Bedst-modus under Udskriftskvalitet i ColorSmart dialogboksen. Sammensat sort vil normalt se bedre ud i Bedst udskriftskvalitetsmodusen.


Sort blæk blandes med farveblæk

(kun HP DeskJet 550C og 560C)

Sort blæk vil muligvis blandes med farveblæk, når sorte billeder og farvebilleder findes ved siden af hinanden på en side. Dette kan forårsages af forkerte printerindstillinger eller af udskrivning på papir eller andet udskriftsmedie af ringe kvalitet. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Printerindstillingerne i ColorSmart dialogboksen trænger til justering.

Hvis du har problemer med, at sort blæk og farveblæk blandes, bør du vælge Automatisk eller Bedst-modus under Udskriftskvalitet i ColorSmart dialogboksen. Adskillelse af sort og farveblæk forbedres, når Automatisk eller Bedst er valgt.

Hvis du vælger både Automatisk og Bedst, får du den bedste separation af sort og farveblæk i dine dokumenter.

Der bruges papir eller andet udskriftsmedie af ringe kvalitet.

Prøv at udskrive på papir eller udskriftsmedie i en højere kvalitet, såsom skrivemaskinepapir eller HP ekstrafint InkJet papir. Se brugerhåndbogen til printeren for at få oplysninger om valg af passende papir eller andet udskriftsmedie til din printer.


Farver virker udvaskede

Der er kan være flere årsager til, at farver virker udvaskede. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Der er ikke valgt Automatisk ColorSmart valg.

Vælg Automatisk i ColorSmart dialogboksen.

Automatisk vælger printerindstillinger for dig for at give de bedste udskriftsresultater. I Manuel ColorSmart valget skal du manuelt justere ColorSmart valg indstillinger i ColorSmart valg dialogboksen for at opnå de ønskede resultater.

Intensitet glideknappen i Valg dialogboksen er sat for lavt.

Hvis du benytter Manuel ColorSmart valget, kan Intensitet glideknappen i ColorSmart valg dialogboksen være sat for lavt. Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Flyt derefter Intensitet glideknappen til højre for at forøge den anvendte blækmængde.

Der er valgt en forkert Farvestyring indstilling.

Hvis du benytter Manuel ColorSmart valget, vælg da en anden Farvestyring indstilling i ColorSmart valg dialogboksen. Du ændrer Farvestyring indstillingen ved at klikke på Valg-knappen i HP ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Vælg Livlige farver for at få klare, livlige farver i simpel grafik. Vælg Skærmtilpasning for at få den bedste efterligning af dit skærmbillede.

Blækpatronen er tom eller tilstoppet.

Rens eller udskift blækpatronen.

Udfør følgende, hvis du har en HP DeskJet 540 printer:

1.	Dobbeltklik på HP DeskJet Statusovervågning symbolet i HP DeskJet Ekstra programgruppen i Windows Programstyring for at åbne HP DeskJet Statusovervågning.

2.	Vælg Rens blækpatron i Vedligeholdelse-menuen i HP DeskJet Statusovervågning.

3.	Klik på Rens-knappen. Blækpatronen vil blive renset.

Se brugerhåndbogen, som fulgte med printeren, for at få instruktioner i at rengøre blækpatroner i andre printere.


Farve i udskriften er ikke hvad du forventede

Der er kan være flere årsager til, at farver ikke ser ud, som du forventede. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Papirtype valget svarer ikke til den papirtype, som er lagt i printeren.

Sørg for at Papirtype indstillingen i ColorSmart dialogboksen svarer til den papir- eller udskriftsmedietype, som er lagt i printeren. Printersoftwaren justerer, hvor meget blæk der udskrives på siden, alt efter den valgte papirtype. Hvis Papirtype indstillingen ikke svarer til det papir, som er lagt i printeren, kan der forekomme en ændring i farvetonen.

Automatisk ColorSmart valget er ikke valgt.

Vælg Automatisk i ColorSmart dialogboksen.

Automatisk vælger printerindstillinger for dig for at give de bedste udskriftsresultater. I Manuel ColorSmart valget skal du manuelt justere ColorSmart valgindstillinger i ColorSmart valg dialogboksen for at opnå de ønskede resultater.

Intensitet indstillingerne kan forårsage ændringer i farvetonen.

Hvis du benytter Manuel ColorSmart valget, kan Intensitet glideknappen i ColorSmart valg dialogboksen være sat forkert. Klik på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Justér derefter Intensitet glideknappen igen i ColorSmart valg dialogboksen. Benyt musen til at flytte glideknappen til venstre for at få et lysere billede. Flyt glideknappen til højre for at få et mørkere billede.

Der er valgt en forkert Farvestyring indstilling.

Hvis du benytter Manuel ColorSmart valget, bør du vælge en anden Farvestyring indstilling i ColorSmart valg dialogboksen. Du ændrer Farvestyring indstillingen ved at klikke på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen for at vælge ColorSmart valg dialogboksen. Vælg Livlige farver for at få klare, livlige farver i simpel grafik. Vælg Skærmtilpasning for at få den bedste efterligning af dit skærmbillede.


Skæv tekst eller hvide åbninger i grafik

(kun HP DeskJet 550C og 560C)

Hvis blækpatronerne i en printer med to blækpatroner ikke er justerede, vil den sorte tekst måske stå skævt overfor farvetekst eller grafik, eller der kan forekomme hvide åbninger i grafikken.

Blækpatroner er ikke justerede.

Følg instruktionerne i brugerhåndbogen, der fulgte med printeren, for at justere blækpatronerne.


Udskrevne farver svarer ikke til skærmfarver

Der er kan være flere årsager til, at de udskrevne farver ikke svarer til skærmfarverne. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Der er ikke valgt Automatisk ColorSmart valg.

Vælg Automatisk i ColorSmart dialogboksen.

Automatisk vælger printerindstillinger for dig for at give de bedste udskriftsresultater. I Manuel ColorSmart valget skal du manuelt justere valgindstillinger i ColorSmart valg dialogboksen for at opnå de ønskede resultater.

Farveindstillinger trænger til justering.

Hvis du benytter Manuel ColorSmart valget, bør du vælge Skærmtilpasning i ColorSmart valg dialogboksen. Du åbner ColorSmart valg dialogboksen ved at klikke på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen.

Når der er valgt Skærmtilpasning, er de udskrevne resultater måske ikke, hvad du forventer. Det, som ser grøn-gult ud på skærmen, kan f.eks. udskrives som gult med grønne prikker.

Gennemse dine udskriftsresultater for at afgøre, hvorvidt denne funktion er passende til dine udskrifter. Prøv at justere Intensitet glideknappen eller vælg Livlige farver indstillingen i ColorSmart valg dialogboksen. Du åbner ColorSmart valg dialogboksen ved at klikke på Valg-knappen i ColorSmart dialogboksen.

Papirtype valget svarer ikke til den papirtype, som er lagt i printeren.

Sørg for at Papirtype indstillingen i ColorSmart dialogboksen svarer til den papir- eller udskriftsmedietype, som er lagt i printeren. Printersoftwaren justerer hvor meget blæk, der udskrives på siden, alt efter den valgte papirtype. Hvis Papirtype indstillingen ikke svarer til det papir, som er lagt i printeren, kan der forekomme en ændring i farvetonen.


Dokumenter udskrives i forkert orientering

HP DeskJet udskriftsindstillinger er anderledes end dine programindstillinger.

Vælg en Orientering i dit softwareprogram, som svarer til det Orientering valg, der er foretaget i ColorSmart dialogboksen. Indstillinger i softwareprogrammet tilsidesætter HP DeskJet udskriftsindstillinger.


Konvolutter føres ikke ind i printeren

Papirformat indstillinger er forkerte.

Vælg et Konvolutformat fra Papirformat valgene i ColorSmart dialogboksen og vælg derefter Udskriv igennem dit softwareprogram.

Konvolutter er lagt forkert i.

Se den brugerhåndbog, som fulgte med printeren, for at få oplysninger om ilægning af konvolutter i printeren.

Se også Versionsnoter-filen i HP DeskJet Ekstra programgruppen. Denne fil indeholder oplysninger om kendte problemer med softwareprogrammer, som har med konvolutter at gøre.


Printer udfører konvolutten før den er udskrevet

(kun HP DeskJet 500 og 500C)

Microsoft Windows sender en kommando om sideudføring til printeren, før udskrivningen.

Føld disse trin, hvis du indfører en enkelt konvolut i printeren:

1.	Vælg Udskriv kommandoen.

2.	Indfør konvolutten, når Klar-indikatoren begynder at blinke på printerens kontrolpanel.

3.	Tryk på Konvolut-knappen på printerens kontrolpanel.

4.	Tryk på Status (Klar)-knappen på printerens kontrolpanel.


Der vises advarselsmeddelelser såsom "Ikke nok hukommelse til at udskrive"

Problemer med systemhukommelse.

Måske er der ikke tilstrækkelig hukommelse i computeren. Prøv følgende forslag i den angivne rækkefølge:

Luk alle andre softwareprogrammer.

Afslut alle softwareprogrammer og Windows. Genstart Windows og start derefter kun det softwareprogram, du har brug for.

Køb mere RAM til din computer.


Udskrivning er langsom

Der er kan være flere årsager til, at printeren udskriver langsomt. De mest almindelige årsager er opgivet herunder sammen med løsningsforslag.

Problemer med systemhukommelse.

Måske er der ikke tilstrækkelig hukommelse i computeren. Prøv følgende forslag i den angivne rækkefølge:

Luk alle andre softwareprogrammer.

Afslut alle softwareprogrammer og Windows. Genstart Windows og start derefter kun det softwareprogram, du har brug for.

Køb mere RAM til din computer.

Der er valgt Bedst-modus under Udskriftskvalitet.

Bedst modus udskriver langsommere end Normal modusen. Du kan forvente en langsommere udskrivning med Bedst modusen. Vælg EconoFast til at udskrive kladdekopier af et dokument.

Der er valgt Transparent eller HP blankt papir.

Printerdriveren har indbyggede tørretider til transparenter og HP blankt papir. Du kan forvente en langsommere udskrivning med disse modi.

Der bruges et serielkabel og en serielport til udskrivning.

Hvis du benytter et serielkabel i en serielport på en HP DeskJet 500, 500C eller 550C printer, prøv da at bruge et parallelkabel i parallelporten på printeren. Dette vil resultere i en hurtigere udskrivning.


Definition
Udskriftsmedie

Udskriftsmedie henviser til papirtyper, korttyper (kun HP DeskJet 540 printer) og transparenter, som printeren kan udskrive på.


Definition
Farvetone

Farve eller farvenuancer. Farver er navngivet efter farvetone: rød, blå, grøn, osv.


Definition
Sammensat sort

Den sorte farve, som udskrives, ved brug af en farveblækpatron. Sammensat sort er en blanding af cyan, gul og magenta blæk.


Printer er løbet tør for papir

Printeren er løbet tør for papir. Den procedure, som du benytter til at ilægge papir eller andet udskriftsmedie, varierer alt efter HP DeskJet printermodellen.  Du kan få instruktioner i at lægge papir eller andet udskriftsmedie i printeren på etiketten inde i printerens topdæksel eller i brugerhåndbogen til printeren.

Når du er færdig med at lægge papiret i, skal du trykke på Genoptag knappen på printerens forside for at fortsætte udskrivningen. Denne knap kan være navngivet Status eller Klar på visse printermodeller.


Papirstop

Der er papirstop i printeren. Udfør følgende trin for at udbedre papirstoppet:

1.	Sluk for printeren.

2.	Åbn topdækslet og tag udskriftsbakken ud.

3.	Træk det fastsiddende papir ud af printeren i den retning, som papiret føres igennem printeren.

4.	Fjern alle iturevne stykker papir fra papirgangen. Hvis der efterlades små papirstykker i printeren, kan disse forårsage nye papirstop.

5.	Fjern krøllet eller iturevent papir fra papirbakken og læg papirstakken i igen.

6.	Sæt udskriftsbakken i igen og luk topdækslet.

7.	Tænd for printeren.


Problem med printerport

Der er et problem med at få adgang til printerporten. Prøv følgende forslag for at rette problemet:

Måske er der et andet softwareprogram, som udskriver til den samme printerport. Klik på Annuller og vent på, at det andet softwareprogram er færdig med at udskrive. Prøv derefter at udskrive dit dokument igen.

Hvis du har en anden enhed såsom en tape backup tilsluttet til den samme port, bruger den måske porten. Klik på Annuller og vent indtil, den anden enhed er færdig med at bruge porten. Prøv derefter at udskrive dit dokument igen.

Sørg for at printeren er tilsluttet til den port, som er valgt i Windows Kontrolpanel.

Luk alle softwareprogrammer og genstart Windows.

Sluk for computeren og tænd den derefter igen.

Hvis et af de ovennævnte forslag ikke løser problemet, er der muligvis et hardwaresvigt. Se brugerhåndbogen til printeren for at få oplysninger om serviceinstanser for kundesupport.


Problem med printerkommunikation

Computeren kan ikke etablere tovejskommunikation med printeren. Printeren benytter tovejskommunikation til at udveksle oplysninger med computeren.

Det kan skyldes ét af følgende problemer:

Printeren er slukket.

Sørg for at printeren er tændt.

Hurtig udskrivning direkte til port (Fast Printing Direct to Port) er ikke afkrydset i Printere, Indstil dialogboksen i Kontrolpanel.

Udfør følgende for at rette dette problem:

1.	Dobbeltklik på Kontrolpanel symbolet i Systemgruppen.

2.	Dobbeltklik på Printere symbolet.

3.	Klik på Indstil knappen i Printere dialogboksen.

4.	Afkryds Hurtig udskrivning direkte til port (Fast Printing Direct to Port) afkrydsningsfeltet.

Printerkablet er muligvis defekt.

Prøv et andet printerkabel.

Hvis du benytter en omskifterboks, understøtter omskifterboksen muligvis ikke tovejskommunikation, eller måske er der en anden enhed, som benytter statuslinierne (kun HP DeskJet 540 printeren).

Prøv at forbinde printeren direkte til computeren.

Hvis du er nødt til at bruge en omskifterboks, kør da HPVCNFIG.EXE programmet i C:\WINDOWS biblioteket. Fjern afkrydsningen i Tovejskommunikation afkrydsningsfeltet og klik derefter på OK. Dette rekonfigurerer kommunikationen imellem printeren og computeren, således at tovejskommunikationen inaktiveres. Bemærk at visse printerfunktioner ikke længere vil fungere.

Computeren har muligvis ikke den nødvendige hardware til at understøtte tovejskommunikation (kun HP DeskJet 540 printeren).

Kør HPVCNFIG.EXE programmet i C:\WINDOWS biblioteket. Fjern afkrydsningen i Tovejskommunikation afkrydsningsfeltet og klik derefter på OK. Dette rekonfigurerer kommunikationen imellem printeren og computeren, således at tovejskommunikation inaktiveres. Bemærk at visse printerfunktioner ikke længere vil fungere.


Printeren reagerer ikke

Printeren reagerer ikke på printersoftwaren. Prøv følgende forslag for at løse problemet:

Sørg for at printeren er tændt.

Hvis printeren er offline, trykker du på Genoptag knappen for at muliggøre udskrivning. Bemærk: På visse printermodeller, hedder denne knap Status eller Klar.

Se efter papirstop. Hvis der er papirstop, følg da instruktionerne i fejlfindingsafsnittet i brugerhåndbogen til printeren.

Hvis du har en HP DeskJet 540 printer, sørg da for at topdækslet er lukket.

Printerkablet er muligvis ikke tilsluttet, eller printerkablet er defekt. Sørg for at printerkablet sidder godt fast i porten på printeren og computeren.

Hvis dette ikke retter problemet, prøv da et andet printerkabel.


Udskift blækpatron

Printeren kan ikke identificere den installerede blækpatron. Prøv følgende forslag:

Sørg for at du har installeret en blækpatron med grøn hætte.

Prøv at installere blækpatronen igen. Der er muligvis en dårlig forbindelse.

Følg instruktionerne i online-hjælpen eller brugerhåndbogen til printeren for at udskifte blækpatronen.

Bemærk: Det udskrevne dokument indeholder farvetekst eller -billeder. Udskift den installerede blækpatron med en farveblækpatron.


Udskift blækpatron

Printeren kan ikke identificere den installerede blækpatron. Prøv følgende forslag:

Sørg for at du har installeret en blækpatron med grøn hætte.

Prøv at installere blækpatronen igen. Der er muligvis en dårlig forbindelse.

Følg instruktionerne i online-hjælpen eller brugerhåndbogen til printeren for at udskifte blækpatronen.

Bemærk: Det udskrevne dokument indeholder kun sort eller gråtonetekst eller -billeder. Udskift den installerede blækpatron med en sort blækpatron.


Udskift blækpatron

Det udskrevne dokument indeholder kun sort eller gråtonetekst eller -billeder. Udskift den installerede blækpatron med en sort blækpatron.

Hvis du ikke har en sort blækpatron, kan du klikke på OK-knappen for at fortsætte udskrivningen. Dokumentet udskrives meget langsommere i sammensat sort og bruger mere blæk, end når der udskrives med en sort blækpatron.

Følg instruktionerne i online-hjælp eller brugerhåndbogen til printeren for at udskifte den installerede blækpatron med en sort blækpatron.

Bemærk: Opbevar altid åbne blækpatroner, som ikke bruges, i opbevaringsemballagen til blækpatronen for at sikre, at blækpatronen ikke tørrer ud eller tilstoppes.


Udskift blækpatron

Det udskrevne dokument indeholder farvetekst eller -billeder. Udskift den installerede blækpatron med en farveblækpatron. Hvis du ikke har en farveblækpatron, annullér da udskriftsopgaven og udskriv dokumentet ved brug af indstillingen Udskriv i gråtoner.

Følg instruktionerne i online-hjælp eller brugerhåndbogen til printeren for at udskifte den installerede blækpatron med en farveblækpatron.

Bemærk: Opbevar altid åbne blækpatroner, som ikke bruges, i opbevaringsemballagen til blækpatronen for at sikre, at blækpatronen ikke tørrer ud eller tilstoppes.


Mekanismefejl

Der kan være opstået et papirstop eller anden forhindring i blækpatronens bane. Hvis der ikke sidder papir fast i printeren, fjern da alt andet, som måtte være i blækpatronholderens bane. Sluk for printeren og tænd den derefter igen.

Udfør følgende for at udbedre et papirstop:

1.	Åbn topdækslet og tag udskriftsbakken ud.

2.	Træk det fastsatte papir ud af printeren i den retning som papiret føres igennem printeren.

3.	Fjern alt iturevent papir fra papirgangen. Små papirstykker, som efterlades i printeren, kan forårsage nye papirstop.

4.	Fjern krøllet og iturevent papir fra papirbakken og læg papirstakken i igen.

5.	Sæt udskriftsbakken i igen og luk topdækslet.

6.	Sluk for printeren og tænd den derefter igen.


Ikke mere diskplads

Printerdriveren benytter et område af diskpladsen til midlertidig lagring af oplysninger, mens den behandler et dokument til udskrivning. Det område, som den vil forsøge at lagre oplysninger på midlertidigt, er normalt c:\tmp eller c:\temp. Prøv at slette filerne i disse biblioteker.

Hvis du benytter Kopier alternativet og/eller Ordnet udskrivning alternativet, vil dette også forårsage, at driveren kræver mere diskplads. Prøv kun at udskrive en kopi og/eller inaktivere Ordnet udskrivning.

En anden mulighed at løse dette problem på, er at inaktivere Udskriftsstyring.


Spolefejl

Inaktivér Udskriftsstyring og prøv at udskrive igen.

Udfør følgende for at inaktivere Udskriftsstyring:

1.	Gå til Kontrolpanel og dobbeltklik på Printere symbolet.

2.	Fjern krydset fra feltet ved navn Brug Udskriftsstyring.

3.	Klik på Luk-knappen.

4.	Prøv at udskrive igen.

Dette vil forårsage, at udskriftsopgaven bliver udskrevet i forgrunden i stedet for at blive sendt til Udskriftsstyring. Du vil ikke kunne vende tilbage til dit softwareprogram, før end udskriftsopgaven er færdig.


DeskJet Statusovervågning
HP DeskJet Statusovervågning

Følgende hjælpeemner er disponible for HP DeskJet Statusovervågning:

Printerstatus

Printer-menu

Valg-menu

Test-menu

Vedligeholdelse-menu

Brug rullepanelet til at se oplysninger, som ikke er synlige i øjeblikket i hjælpevinduet. Du udskriver dette eller ethvert andet hjælpeemner ved at vælge Udskriv emne i Filer-menuen til Hjælp.


DeskJet Statusovervågning
Printerstatus

Printerstatus området i den venstre side af HP DeskJet Statusovervågning viser den valgte printer, printerstatus og printeraktivitet. Statuslinien under printernavnet og symbolet viser oplysninger om printerens status og aktivitet. Den viser også, hvor stor en procentdel, der er fuldført, af den side som udskrives i øjeblikket.

Når printersoftwaren behandler en udskriftsopgave, viser aktivitetsovervågningen ved siden af Annuller udskrift knappen i det nederste venstre hjørne af HP DeskJet Statusovervågning en grøn mobil bjælke. Når der udskrives store eller komplekse dokumenter, som det kan tage lang tid at behandle, fortæller aktivitetsovervågningen dig, at printersoftwaren stadig behandler dokumentet, og at den ikke er standset af en eller anden grund.


DeskJet Statusovervågning
Printer-menu

Klik på Printer på menubjælken for at se en liste over HP DeskJet printere, som er forbundet til din computer. Listen viser printermodelnummeret og den port, som den er forbundet med. Vælg den printeren, som du ønsker overvåget. Den valgte printer er printeren med afkrydsningsmærket.

Klik på Afslut på Printer-menuen for at lukke HP DeskJet Statusovervågning.


DeskJet Statusovervågning
Valg-menu

Valg-menuen giver dig mulighed for at vælge, hvornår HP DeskJet Statusovervågning vises, og aktivere og inaktivere audio advarsler ved fejltilstande. Vælg de ønskede indstillinger ved at klikke på indstillingen. Det valgte punkt markeres med en afkrydsning.

Vis altid	Når denne er afkrydset, vises HP DeskJet Statusovervågning i den tilstand, det sidst blev anvendt (som et symbol eller et vindue), når Windows starter.

Vis ved udskrivning	Når denne er afkrydset, vises HP DeskJet Statusovervågning kun, når et dokument udskrives.

Audioadvarsel	Når denne er afkrydset, vil du høre en advarsel, hver gang der opstår en printerfejl.


Test-menu

Denne menu giver dig mulighed for at udskrive en selvtestside og se din systemkonfiguration.

Udskriv en selvtest

Vælg Udskriv en selvtest på Test-menuen for at udskrive en selvtestside for at bekræfte at printeren er forbundet korrekt med computeren, og at printeren og printersoftwaren fungerer rigtigt.

Vis konfiguration

Hvis du ringer til HP Kundesupportcenter, er du måske nødt til at vælge Vis konfiguration. Dette kan hjælpe med at diagnosticere systemproblemer.


DeskJet Statusovervågning
Vedligeholdelse-menu

(kun HP DeskJet 540)

Denne menu giver dig mulighed for at rense din blækpatron.

Rengøring af blækpatronen

Du bør rense blækpatronen for at genoprette udskriftskvaliteten, hvis blækpatronen viser tegn på tilstopning. Nogle symptomer på tilstopning er:

Bleg udskrift

Punkter eller linier mangler i udskriften

Uregelmæssig blækdækning

Sørg for kun at rense blækpatronen, når det er nødvendigt. For tit rengøring af blækpatronen forkorter dens levetid.

Udfør følgende for at rense den blækpatron, som er installeret i printeren:

1.	Vælg Rens blækpatron på Vedligeholdelse-menuen.

2.	Klik på Rens i Rens blækpatron dialogboksen.

Printeren renser blækpatronen.

Du er måske nødt til at rense blækpatronen mere end en gang for at genoprette udskriftskvaliteten. Se brugerhåndbogen for at få yderligere oplysninger om rengøring af blækpatroner.

Klik på Annuller i Rens blækpatron dialogboksen for at lukke dialogboksen uden at rense blækpatronen.