VoiceConnect - Quickstart

Diese Datei enthlt als Auszug das Kapitel 2 der Datei VC.DOC. Dieses
Kapitel enthlt alle ntigen Informationen, um VoiceConnect zu installieren
und die grundlegenden Eigenschaften auf ihre Bedrfnisse anzupassen.
Die Datei VC.DOC befindet sich nach einer normalen Installation im
Unterverzeichnis C:\VC\DOC. Sollten Sie whrend der Installation ein
anderes Verzeichnis als das vorgeschlagene angeben, so finde sich die
Datei in Unterverzeichnis DOC des neuen Verzeichnises.


  Kapitel 2 : Schnellstart

  (2.1) Installation

  (2.1.1) Installation von Disketten

          Das Programm liegt Ihnen auf den zwei Disketten Originaldisketten
          vor. Wenn nicht, weiter bei (2.2)

          Zu Sicherungszwecken sollten Sie zuerst Kopien der Disketten
          anfertigen. Hierzu bentigen Sie zwei leere 3.5'' HD-Disketten.
          Starten Sie das DOS-Programm "DISKCOPY", legen Sie die erste
          der beiden VoiceConnect-Disketten ein und folgen Sie den
          Anordnungen auf dem Bildschirm. Wenn das Programm "DISKCOPY" Sie
          fragt, ob Sie weitere Disketten kopieren mchten, so beantworten
          Sie die Frage mit "Ja" und legen die zwei der beiden VoiceConnect-
          Disketten ein. Nachdem auch diese Diskette kopiert ist, beenden
          Sie das Programm "DISKCOPY".

          Nun legen Sie die erste Diskette des Programms VoiceConnect ein
          (die Diskette ist beschriftet mit "Disk 1 (2)") und starten das
          auf der Diskette befindliche Programm "INSTALL", indem Sie
          entweder

            A:INSTALL  (wenn das Laufwerk A das Laufwerk ist, in welchem
                        sich die Diskette befindet)

          oder

            B:INSTALL  (wenn das Laufwerk B das Laufwerk ist, in welchem
                        sich die Diskette befindet)

          Nun startet das Installationsprogramm. Bitte lesen Sie weiter
          bei (c)

  (2.1.2) Installation aus einem Archiv

          Das Programm liegt Ihnen als Archiv eines Packprogrammes (z.B.
          ARJ, LHA, PKZIP) vor. Entpacken Sie bitte das Archiv in einem
          beliebigen Verzeichnis. Bitte beachten Sie, da diese Verzeichnis
          nicht das Verzeichnis sein sollte, in welchem Sie VoiceConnect
          schlielich installieren mchten.

          Nachdem Sie das Archiv entpackt haben, starten Sie durch die
          Eingabe von INSTALL das Installationsprogramm.

  (2.1.3) Bedienung des Installationsprogramms

          Sie knnen mittels der Taste >F1< nun jederzeit eine Hilfe
          anfordern. Machen Sie bitte davon Gebrauch, wenn Sie an einer
          Stelle nicht weiter wissen.

          Sie sehen zunchst einen Text, der die neuesten Information zu
          VoiceConnect enthlt. Nachdem Sie diesen Text gelesen haben,
          drcken Sie bitte die Taste >ENTER<. Nun werden Sie aufgefordert,
          da Verzeichnis, in welches Sie VoiceConnect installieren wollen,
          zu benennen. Vorgeschalgen wird in "C:\VC". In der Regel ist
          es nicht notwendig, hieran nderungen durchzufhren.

          Wiederum nach Druck auf die Taste >ENTER< wird nun VoiceConnect
          in das Verzeichnis kopiert und dort alle erforderlichen Dateien
          angelegt. Nach Abschluss diese Vorganges sehen Sie einen Dialog,
          mit dessen Hilfe Sie die grundlegenden Einstellungen vornehmen
          knnen. Achten Sie auf die folgenden Punkt:

            - Besitzen Sie ein Plus-Modell, so schalten Sie bitte diese
              Einstellung ein

            - Achten Sie auf die richtige Einstellung des Comportanschlusses

            - Achten Sie auf die richtige Konfirguration einer eventuell
              vorhandenen Soundblasterkarte (Standartwerte: DMA 1, IRQ 7,
              Base 220h). Sollten Sie sich nicht im klaren ber die richtige
              Einstellung sein, so verndern Sie diese Werte bitte nicht.
              Das programm versucht, die richtige Einstellung herauszufinden.

            - Geben Sie den richtigen Pfad zu dem Programm ZFAX an. Dieses
              Programm wird bei Ihrem Modem mitgeliefert.

          Haben Sie alle Einstellungen vorgenommen, so bettigen Sie wiederum
          die >ENTER<-Taste. Ein Fenster informiert Sie nun ber weitere
          Informationen zum Programm. Die Installation ist hiernach
          abgeschlossen.

          Die Installation kann jederzeit durch die Taste >ESC< abgebrochen
          werden.

  (2.2) Der erste Start des Programms

      Vorab: Das Programm ist vollstndig konfiguriert und ist nach dem
      Starten sofort bereit, Anrufe und Faxe entgegenzunehmen. ndern Sie
      die Einstellungen des Programmes erst, wenn Sie wissen, was Sie
      ndern (zum Beispiel durch durchlesen der Hilfetexte, Taste >F1<).
      ndern Sie keine Einstellung, von der sich nicht wissen, was Sie
      bedeutet.

      Nach der Eingabe von VC auf der DOS-Kommandoebene startet das Programm.
      Zuerst berprft nun das Programm einige Einstellungen und nach einer
      Weile erscheint ein Infobildschirm, der Sie darauf aufmerksam macht,
      da diese Kopie von VoiceConnect nicht registriert ist. Haben Sie
      bereits eine Registrierungskarte erhalten, so folgen Sie bitte den
      daraufstehenden Anweisung, um Ihre Kopie zu registrieren.

      Nachdem Sie fnfzehn Sekunden gewartet und danach die Taste >ENTER<
      gedrckt haben, luft das Programm.

      Ab diesem Zeitpunkt werden Anrufe vom Programm entgegengenommen. Es
      wird in diesem Falle eine mitgelieferte Ansage abgespielt, und entweder
      der Anruf aufgezeichnet oder ein Fax empfangen, je nachdem, um was fr
      einen Anruf es sich handelt.

  (2.2.1) Ein erster Testanruf

          Nun sollten Sie als erstes einen Testanruf auf Ihrem Anschluss
          durchfhre, um ein Gefhl dafr zu bekommen, wie der Ablauf des
          Programmes ist, und welche Mglichkeiten Ihnen zur Verfgung
          stehen. Halten Sie einen DTMF-Senden (Fernabfragesender) bereit
          oder benutzen Sie ein Telefon, mit welchen Sie DTMF-Tne senden
          knnen.

>    Tip: Wenn Sie wissen mchten, was DTMF-Tne sind, so benutzen Sie
>         die Hilfe des Programms. Whlen Sie "Hilfe" (oben rechts im
>         Programm). Im erscheinenden Men whlen Sie den Punkt "Allgemeine
>         Informationen". Dort selektieren Sie den Eintrag "Erkennung von
>         DTMF-Tnen". Der erscheinende Hilftextbildschirm klrt Sie nun
>         ber die DTMF-Tne auf.

          Haben Sie die Nummer Ihres Anschlusses gewhlt, so hebt
          VoiceConnect nach dem vierten Klingelzeichen ab und sie hren die
          Ansage. Das erste Mal sollten Sie sich die Ansage einfach nur
          anhren und nach dem Signalton einen Nachricht hinterlassen.
          Danach legen Sie auf.

          Bei einem weiteren Anruf sollten Sie versuchen, den DTMF-Ton "1"
          zu senden. In wird ein Text vorgespielt, der Ihnen weitere
          Funktionen von VoiceConnect erklrt, die Ihnen nun als Anrufer zur
          Verfgung stehen. Spielen Sie ein wenig mit den Funktionen herum.

          Versuchen Sie auch mal, wenn Sie die Mglichkeit dazu haben, dem
          Programm ein Fax zu senden.

  (2.2.2) Abhren der eingegangenen Nachrichten

          Nachdem Sie die ersten Testanrufe hinter sich gebracht haben und
          wieder vor Ihrem Computer sitzen, sehen Sie, im Fenster
          "Anrufbeantworterstatus", da Anrufe eingegangen sind. Haben Sie
          auch Nachrichten hinterlassen, so wird Ihnen diese ebenfalls in
          diesem Fenster angezeigt, ebenso wie eventuell eingegangene Faxe.

          Um nun die Nachrichten abzuhren, drchen Sie einfach die Taste
          >F2<. Alle eingegangenen Nachrichten werden nun in der Reihenfolge
          des Einganges mit der Ansage der Uhrzeit abgespielt.

          Drcken Sie nach dem Abspielen die Taste >F3<, so knnen Sie die
          Anrufe in einer Liste ansehen. Die Nachrichten knnen Sie mittels
          den Pfeiltasten anwhlen und durch die >ENTER<-Taste sich
          vorspielen lassen.

>    Tip: Informieren Sie sich, nachdem Sie >F3< gedrckt haben, ber das
>         Hilfesystem (Taste >F1< drcken), welche weiteren Mglichkeiten
>         der Bearbeitung der Anrufe Ihnen  zur Verfgung stehen.


  (2.2.3) Der eigene Ansagetext

      Nachdem Sie ein bischen mit den Mglichkeiten des Programms vertraut
      sind, sollten Sie Ihren eigenen Ansagetext aufnehmen. Hierzu gehen
      Sie in das Men "Einstellungen", danach whlen Sie den Punkt
      "Anrufbeantworter" an und aus diesem Men wiederum dem Punkt
      "Allgemeines".

      Sie sehen nun einen Dialog, der die Grundfunktionen des
      Anrufbeantworters konfiguriert. Etwa in der Mitte auf der linken Seite
      sind vier Eintrge unter dem Punkt Ansagetexte. Die Sparchdateien
      werden als Ansagetexte whrend eines Anrufes verwendet. Die Datei
      mit Aufnahme wird verwendet, wenn dem Anrufer die Mglichkeit
      gegen werden soll, eine Nachricht aufzusprechen. Die Datei
      ohne Aufnahme wird verwendet, wenn ein reiner Ansagebetrieb
      gewnscht wird, der Anrufer als keine Nachricht hinterlassen kann.

      Die Dateien Abspann Timeout und Abspann Stille werden gespielt,
      nachdem der Anrufer eine Nachricht hinterlassen hat. Es wird die
      erste Datei abgespielt, wenn die max. Aufnahmelnge einer Nachricht
      berschritten wird, die zweite, wenn der Anrufer 5 Sekunden still
      gewesen ist.

      Mittels der Taste >TAB< bewegen Sie sie innerhalb des
      Einstellungsdialoges von einem Feld zum anderen. Bewegen Sie sich bitte
      einmal auf den Eintrag zum Text mit Aufnahme und drcken danach die
      Tastenkombination ALT+W. Die Datei wird nun auf dem Modemlautsprecher
      oder der Soundblasterkarte abgespielt.

      hnlich einfach ist auch die Aufnahme der Datei, wenn Sie eine
      Soundblasterkarte besitzen. Nach ALT+A erscheint ein Fenster, es
      erkling auf der Soundblasterkarte ein Signalton und die Aufnahme der
      Datei beginnt. Sprechen Sie in Mikrophon der Soundblasterkarte nun
      Ihren Ansagetext. Sind Sie damit fertig, so beenden Sie die Aufnahme
      durch Bettigung einer beliebigen Taste.

      Die Aufnahme einer Ansage ohne Soundblasterkarte ist etwas umstnd-
      licher, da das ZyXEL kein eingebautes Mikrophon besitzt. Es gibt zwei
      Mglichkeiten:

        (a) Sie schalten eine Telefon parallel zum Anschluss des Modems,
            heben das Telefon ab, whlen eine Ziffer, damit der Whlton
            verschwindet, und beginnen die Aufnahme der Nachricht mit der
            Tastenkombination ALT+A. Die Ansage sprechen Sie in den normalen
            Telefonhrer. Wenn Sie dieses Verfahren verwenden mchten, So
            stellen Sie bitte unter dem Punkt Einstellungen|Sparche die
            Aufnahmequelle auf "Telefonleitung".

>  Achtung: Eine deratige Verschaltung der Telefonanlage ist nicht
>           postkonform. Die U-1496 Modelle der Firma ZyXEL Communication
>           Corporation sind aber bekanntlich auch nicht postzugelassen,
>           weswegen davon auszugehen ist, da Sie das Modem an einer
>           hausinternen Anlage betreiben. Dort ist eine derartige
>           Schaltung zulssig.

        (b) Die von der Firma ZyXEL vorgeschlagene Mglichkeit zur Aufnahme
            von Nachrichten ist die folgenden:
            Sie bentigen einen Telefonhrer (nur den Hrer, ohne Telefon),
            der normalerweise mittels eines Westernsteckers an das Telefon
            angeschlossen wird. Neuere Telefonapparate sind normalweise so
            aufgebaut. Diese Hrer stecken Sie nun in die LINE-Buchse des
            Modems (die gleiche Buchse, mit der normalerweise das Modem
            an die Telefonleitung angeschlossen wird). Verwenden Sie NICHT
            die Phone-Buchse.

            Nun starten Sie die Aufname mittels der Tastenkombination ALT+A
            und sprechen Ihre Nachricht in die HRMUSCHEL des Telefonshrers.

>      Tip: Vorher bitte alle Vorhnge vor den Fenster herunterlassen, denn
>           es knnte Sie jemand dabei beobachten, wie den Telefonhrer
>           verkehrtherum halten und in diesen dann auch noch hineisprechen.
>           Der Beobachter knnte glauben, Sie seinen mit der normalen
>           Handhabungsweise eines Telefonhrer nicht so ganz vertraut.

            Weitere Einstellung im Programm sind in diesem Falle nicht ntig,
            sofern Sie keine Soundblasterkarte besitzt. Besitzen Sie eine
            derartige Karte, so mssen Sie dem Programm erst mitteilen, da
            Sie nicht die Soundblasterkarte zur Aufnahme verwenden mchten.
            Sie tun dieses im Punkt "Einstellungen|Sprache", indem Sie dort
            die Aufnahmequelle auf "Mikrophon am Modem" setzen.

      Es empfielt sich, die aufgenommenen Texte zur Kontrolle noch einmal
      abzuhren. Drcken Sie hierzu, wie bereits beschrieben, die Tasten-
      kombination ALT+W.

  (2.2.4) VOC oder ZVD?

      Sie werden sich vielleicht mittlerweile gefragt haben, worin der
      Unterschied zwischen .VOC und .ZVD-Dateien liegt bzw. welchem
      Dateinformat der Vorang zu geben ist.

      Das VOC-Format wurde von der Firma Creativ Labs entworfen, um
      die digitale Daten, die eine Soundblasterkarte liefert, zu speichern.
      Es gibt eine ganze Reihe von Programmen, die dieses Format lesen
      und weiter verarbeiten knnen. Innerhalb dieser Datei ist ebenfalls
      gespeichert, ob es sich zum Beispiel um Stereodaten, also Daten
      fr zwei Kanle handelt, oder welche Abtastrate verwendet wurde.

      Das ZVD-Format (ZyXEL Voice Data) wurde von der Firma ZyXEL entwickelt,
      um die digitalen Daten, die ein ZyXEL-Modem whrend der Aufnahme
      erzeugt, zu speichern. Innerhalb dieser Datei wird auch gespeichert,
      welches Kompressionsverfahren angewandt wurde. Da das Datenaufkommen
      eine digitalen Sprachaufzeichnung sehr hoch ist, werden die Daten
      vom Modem vor der bermittelung zum Rechner gepackt. Dadurch wird
      das Datenaufkommen erheblich verringert. Wenn Sie mehr zu diesem
      Kompressionsverfahren erfahren mchten, so lesen Sie sich bitte
      im Programm unter "Hilfe|Allgemeine Informationen" den zugehrigen
      Abschniit durch.

      VoiceConnect kann beide Formate lesen und schreiben. Soll eine
      derartige Datei abgespielt werden, sei es auf dem Modem oder der
      Soundblasterkarte, so spielt es keine Rolle, in welchem Format
      die Datei vorliegt. Das programm erkennt automatisch das verwendete
      Dateiformat und fhrt ggf. eine Umwandelung durch (z.B. wenn
      Soundblasterdaten auf dem Modem ausgegeben werden sollen).

      Bei der Aufnahme einer Sprachdatei kann das Format bestimmt werden,
      mit welchem aufgezeichnet werden soll. Es ist nicht ntig, eine
      vom Modem aufgenommene Nachricht immer auch im Modemkonformen
      Format, also im ZVD-Format, zu speichern. Unter dem Punkt
      "Einstellungen|Sprache" knnen sie mit dem Schalter Aufnahmeformat
      bestimmen, welches Format standartmig verwendet werden soll.

      Welchem Format ist nun der Vorzug zu geben?

      Wenn Sie das Programm frisch installiert haben, so werden VOC-Dateien
      aufgenommen. Diese hat den Vortiel, da Sie eingegangene Nachrichten
      sofort auch mit anderen Programmen, z.B. denen, die bei der
      Soundblasterkrate mitgeliefert werden, abhren oder bearbeiten
      knnen. Der Nachteil ist hingegen, das VOC-Format sehr viel Fest-
      plattenspeicher bentigt. Da die Daten im ZVD-Format gepackt sind,
      bentigen Sie wesentlich weniger Speicherplatz.

      Als Faustregel gilt:

      Wenn Sie die anfallenden digitalen Sprachdateien hufig weiter
      mit anderen Programm verarbeiten mchten und gengen freien
      Speicherplatz auf der festplatte besitzen, so sollten Sie als
      Standartaufnahmeformat das VOC-Format whlen.

      Wenn Sie eine Weiterverarbeitung nicht oder nur gelegentlich
      durchfhren oder Ihnen nicht soviel Speicherplatz auf der Festplatte
      zur Verfgung steht, so sollten Sie das ZVD-Format whlen.

      Wenn Sie Sprach auf dem Modem ausgeben (z.B. die Ansagen), so macht
      es qualitativ keiner Unterschied, ob sie ZVD- oder VOC-Dateien
      verwenden. Selbst wenn Sie eine VOC-Datei mit einer Abtastrate
      von 44 kHz (CD-Qualitt) auf dem Modem ausgeben, wird diese auf eine
      Abtastrate von 9,6 kHz heruntergerechnet, anschliessen gepackt und
      dann auf dem Modem abgespielt. Folglich htten Sie die Sprach auch
      gleich in der gepackten Form mit einer Abtastrate von 9,6 kHz
      aufnehmen knnen.


  (2.2.5) Weitere Einstellungen

      Nachdem Sie nun eigene Ansagetexte aufgenommen haben, sind keiner
      weiteren Einstellungen mehr erforderlich, damit Ihr Computer als
      Anrufbeanworter und Faxgert arbeitet. Es folgen noch einige
      kleiner Einstellmglichkeiten, die Sie vielleicht ndern mchten.

      Mchten Sie grere Einstellungen vornehmen, beispielsweise einem
      Anrufer die Mglichkeit geben, sich spezielle Infromationstexte
      anzuhren, Faxe abzurufen oder eine Mailbox zu starten, so lesen so
      vorher bitte die zugehrigen Kaptitel in diesem Handbuch durch.

      Weitere grundlegende Einstellungen:

        - Den Wechsel zwischen Anrufbeantworter mit Aufnahme oder reinem
          Ansagebetrieb fhren Sie durch die Tastenkombination Ctrl+A von
          der Hauptebene des Programms oder durch Anklicken des Feldes
          Aufnahme in Anrufbeantworterstatus-Fenster durch.

        - Die Anzahl der Klingelzeichen, nachdem der Anrubeanworter die
          Leitung abnimmt, stellen Sie unter "Einstellungen|Anrubehandlung"
          ein. Dort knnen Sie angeben, nach wievielen Klingelzeichen
          abgehoben werden soll, wenn

            (a) keine Nachrichten vorliegen, oder
            (b) neue Nachrichten vorliegen, oder
            (c) sie Zuhause sind.

          (was die letzte Funktion bedeutet wird im Kapitel XX beschrieben)
